HARDWARE ENTERPRISE
Mantenimiento preventivo.
Realizar periódicamente el mantenimiento preventivo a sus equipos de cómputo evita fallas futuras que se presentan por exceso de impurezas que afectan el funcionamiento normal de todos los elementos internos y externos de sus equipos de cómputo, impresión y comunicaciones, causando calentamiento excesivo, cortos y demás fallas que ocasionan el cambio parcial o total de dichos elementos, para ello Pc - Support diseña para usted el plan de mantenimiento más eficiente y económico que se ajuste a sus necesidades ofreciéndole la limpieza interior y exterior de todos los dispositivos de su computador, realizando un diagnóstico de fallas, entregándole al finalizar un reporte con el resultado del diagnóstico brindándole las recomendaciones necesarias para su estudio.
El valor de este servicio varía según los equipos, visitas al año y tipo de contrato que se acuerde.
Mantenimiento correctivo.
Virtual Support S.A., ofrece el diagnóstico y reparación de euipos de computacion e impresión con excelente calidad, establecemos el origen y tipo de falla presentada, evaluamos la solución más rápida, eficiente y económica, una vez autorizada la reparación nuestros técnicos procederán a realizarla en el menor tiempo posible para no afectar el desarrollo de sus actividades, cuando la falla no pueda ser resuelta inmediatamente se coordinará el traslado del equipo a nuestro laboratorio.
El diagnóstico no tiene costo si la máquina está dentro del plan de mantenimiento ya que es nuestra garantía y, el valor del mantenimiento correctivo varía de acuerdo a la complejidad de la falla cuando no es necesario cambiar partes, si hay necesidad de cambiar algún repuesto no se cobrará mano de obra si la parte es cotizada y adquirida con nosotros.
El plan de mantenimiento periódico preventivo reduce hasta el 40% de costo en las llamadas a soporte (partes y piezas corren por cuenta del cliente).
Mantenimiento preventivo y correctivo de:
- Equipos de procesamiento:
- PCs, Laptops, Workstations.
- Equipos de impresión:
- Matricial, Deskjet, Laser, Plotter.
- Equipos de Infraestructura:
- Servidores, Storage, Networking.
